Кросіндустріальний дисрапт

Сьогодні корпоративний сектор знаходиться перед викликом цифрової трансформації, що неймовірно актуалізує питання «інноваційного підриву» бізнесу зсередини з метою стимулювання інновацій в компанії. Розглянемо декілька кейсів, які успішно реалізує в партнерстві з крупними брендами платформа відкритих інновацій RE:ACTOR

Співзасновники RE:ACTOR – Євген Саранцов, Олександр Романішин, Олександр Жаріков (зліва направо)

Мобільні оператори, які опановують банкінг; онлайн‑гаманці, більше схожі на соціальні мережі; автозаправні комплекси, що стають магазинами «при дорозі»; агрофірми, які є, по суті, енергетичними компаніями… Взаємопроникнення індустрій, іноді навіть далеких, відбувається так швидко і міцно, що галузева приналежність бізнесу просто розмивається. Сьогодні все більше бізнесів не можуть себе точно ідентифікувати. Це є конвергенція.

Рушійні сили конвергенції несуть зміни практично у кожну галузь. Відповідно, у компаній виникає питання: які стратегії застосувати, щоб у таких умовах зберегти та примножити доходи? Це може бути формування і просування нових стандартів на ринку, перегляд бізнес‑моделі, вихід у ринкові сегменти, яких ще не торкнулася конвергенція. Але який би шлях не обрала компанія, вона швидко зрозуміє, що найдієвішим інструментом розвитку у цих реаліях є робота з інноваціями. В цьому компаніям допомагає платформа відкритих інновацій RE:ACTOR. «Наша місія – ефективно впроваджувати інновації в корпораціях, – підкреслює співвласник RE:ACTOR Олександр Романішин. – Багато хто розуміє, що можна витратити десятки мільйонів доларів на свій внутрішній R&D і винайти колесо. Якщо компанія дійсно прагне розвитку, то її власник усвідомлює: усі внутрішні інкубатори – то іграшки. Інновації треба шукати назовні, у розвинених екосистемах». Щороку базу даних платформи поповнюють до 5000 рішень від технологічних команд і стартапів. За рік команда RE:ACTOR проводить переговори із більш ніж 500 команд з екосистем Європи, США, країн СНД, Південно‑Східної Азії, Ізраїлю. Алгоритми та вбудовані бізнес‑процеси платформи дозволяють реалізовувати одночасно десятки челенджів. Наразі в роботі понад 40 челенджів, значна частина з яких – кросіндустріальні. Майже всі клієнти RE:ACTOR мають потреби у рішеннях, так чи інакше пов’язаних із платежами, оптимізацією бізнес‑процесів, вровадженням нових продуктів та послуг. Пропонуємо вашій увазі найцікавіші кейси RE:ACTOR та його клієнтів – OKKO Group, Альфа‑Банку Україна та Philip Morris – на стику різних індустрій.

ВІД КОЛОНКИ – ДО ОНЛАЙН-МАГАЗИНУ

Клієнт: OKKO Group
Завдання: Оптимізувати процес оплати за паливо, зробивши його максимально швидким і без втручання людини.
Рішення: Платіжний онлайн‑сервіс ОККО Pay був створений міжнародною командою розробників Wallet Factory. Для використання сервісу потрібен лише смартфон із встановленим додатком Fishka. Для оплати бензину клієнт сканує QR‑код, розташований на заправній колонці. Нещодавно у клієнтів з’явилася можливість за допомогою OKKO Pay купувати не тільки паливо у колонки, а й інші послуги та товари. Наприклад, клієнт може зайти на заправку і сам приготувати каву, сплативши за неї через OKKO Pay. По суті, цей сервіс плавно перетворюється в онлайн‑магазин. Рішення OKKO Pay мережа впровадила самостійно. З 2018 року провідником OKKO у світ інновацій є платформа відкритих інновацій RE:ACTOR. Спільний проект OKKO Open Innovation http://okko.digital вже допоміг знайти з десяток цікавих рішень.

ВІРТУАЛЬНИЙ ЛОГІСТ

Клієнт: Philip Morris Ukraine
Завдання: Мінімізувати збитки у логістичних процесах шляхом запуску механізму відстеження поставок і швидкого вирішення форс‑мажорів.
Рішення: Єдина система контро‑ лю від компанії CoreTeka. Кожен автомобіль, кожен вантаж,
кожна поставка відстежуються онлайн. Всі перевезення відображаються у режимі реального часу, різні постачальники можуть планувати маршрути в єдиному вікні, по всіх перевізниках формуються зведені звіти. Система також відстежує порушення і може спрогнозувати збої в термінах поставки. Ця інновація покращує не лише бізнес‑процеси Philip Morris Ukraine, а й здатна підвищити якість роботи партнерів корпорації. Впровадження цього рішення дозволило нейтралізувати цілу низку збитків на різних логістичних стадіях. Корпорація очікує, що у перший же рік використання воно окупить себе з ефективністю у кілька сотень відсотків.

ЯКІСТЬ В ОБ’ЄКТИВІ

Клієнт: Philip Morris Ukraine
Завдання: Знайти рішення з розпізнавання мови та аналізу поведінки фронт‑персоналу для контролю якості роботи. Адже від того, наскільки охайні і ввічливі продавці, промовляють вони ті чи інші фрази‑маркери, безпосередньо залежить прибуток компанії.
Рішення: Розробка компанії CoreTeka, яке поєднує функцію розпізнавання голосу та обробку відео. Система здійснює аудіо‑ та відеофіксацію дій касира в режимі реального часу, розпізнає події, які не відповідають стандартам поведінки фронт‑персоналу й інформує про це відповідальних співробітників. Це дозволяє не тільки контролювати дотримання правил обслуговування, а й організувати програму лояльності для лінійного персоналу. Технологія дозволила підвищити результативність та ефективність роботи фронт‑персоналу, що дало можливість збільшити продажі на кілька відсотків. Innovation http://okko.digital вже допоміг знайти з десяток цікавих рішень.

«ОК, АЛЬФА!», ДИВУЙ!

Клієнт: Альфа‑Банк Україна

Завдання: Створити зручний та швидкий інтернет‑банкінг для фізичних осіб – підприємців.
Рішення: Онлайн‑банк для підприємців «ОК, Альфа!» на базі омніканальної платформи компанії FINIK.PRO. Окрім суто банківських послуг, таких як відкриття рахунку за лічені хвилини з мінімумом документів та зручної системи управління рахунками, сервіс пропонує велику кількість навколобанківських та небанківських послуг. Це відправка звітів у податкові органи, формування з шаблонів типових документів, стрічка бізнес‑новин, віртуальний персональний менеджер, бонуси від партнерів hh.ua, «Київстар», «Бітрікс24», «Лига:Закон», Prom.ua тощо. Банк прагне, щоб в «ОК, Альфа!» підприємець міг знайти все необхідне не тільки для ведення бізнесу, а й для особистих потреб і дозвілля. Тому кількість небанківських сервісів буде тільки зростати.Ще сотні інноваційних рішень було отримано у рам‑ ках спільного онлайн‑проекту платформи відкритих інновацій RE:ACTOR та Альфа‑Банку Україна – Alfa Digital http://alfabank. digital. За час реалізації проекту проведено переговори із близько 500 технологічними командами та отримано 121 пропозицію від команд з 21 країни, більшість з них – з України, Польщі, Німеччини, США. Відібрано понад 20 інноваційних рішень, 10 – вже впроваджено.

РОЗУМНИЙ СТЕНД

Клієнт: Philip Morris Ukraine
Завдання: Знайти рішення для управління залишками на полицях – оснастити спеціальні товарні стенди датчиками і мікрокомп’ютером.
Рішення: Комплексне рішення, що включало збірку датчиків, обладнання полиць, об’єднання їх в мережу, а також розробку програмного забезпечення і системи управління і оповіщення. Тепер співробітники можуть по секундах, у режимі реального часу відстежувати рух товару. У них з’явилася можливість миттєво запускати процеси і розраховувати наповнення стендів.

Використання стенду дає відчутний і вимірний економічний ефект завдяки тому, що зменшуються збитки від відсутності товару на полиці. Впровадження такої технології відкриває можливість для збільшення продажів в окремих форматах роздрібу на більш ніж 10%.

Акселерація,Диджитал-економіка,Іновації

,,,,,

Залишити коментар

Вашу адресу електронної пошти не буде опубліковано.