Кросс-индустриальный дисрапт

Сегодня корпоративный сектор стоит перед вызовом цифровой трансформации, что невероятно актуализирует вопрос «инновационного подрыва» бизнеса изнутри для стимулирования инноваций в компаниях. Рассмотрим несколько кейсов, успешно реализуемых в партнерстве с крупными брендами платформой открытых инноваций RE:ACTOR

Соучредители RE:ACTOR – Евгений Саранцов, Александр Романишин, Александр Жариков (слева направо)

Мобильные операторы, осваивающие банкинг; онлайн-кошельки, больше похожие на социальные сети; автозаправочные комплексы, превращающиеся в магазины «у дороги»; агрофирмы, которые являются, по сути, энергетическими компаниями… Взаимопроникновение индустрий, иногда даже далеких, происходит так быстро и мощно, что отраслевая принадлежность бизнеса просто размывается. Сегодня все больше бизнесов не могут себя точно идентифицировать. Это конвергенция.

Движущие силы конвергенции несут изменения практически в каждую отрасль. Соответственно, у компаний возникает вопрос: какие стратегии применить, чтобы в таких условиях сохранить и приумножить доходы? Это может быть формирование и продвижение новых стандартов на рынке, пересмотр бизнес-модели, выход в рыночные сегменты, которых еще не коснулась конвергенция.

Но какой бы путь ни выбрала компания, она быстро поймет, что самым действенным инструментом развития в этих реалиях является работа с инновациями. В этом компаниям помогает платформа открытых инноваций RE:ACTOR.

«Наша миссия – эффективно внедрять инновации в корпорациях, – подчеркивает совладелец RE:ACTOR Александр Романишин. – Многие понимают, что можно потратить десятки миллионов долларов на свой внутренний R&D и изобрести колесо. А если компания действительно стремится к развитию, то ее владелец понимает: все внутренние инкубаторы – это игрушки. Инновации нужно искать вовне, в развитых экосистемах».

Ежегодно базу данных платформы пополняют до 5000 решений от технологических команд и стартапов. За год команда RE:ACTOR проводит переговоры с более чем 500 командами из экосистем Европы, США, стран СНГ, Юго-Восточной Азии, Израиля. Алгоритмы и встроенные бизнес-процессы платформы позволяют реализовывать одновременно десятки челленджей. Сейчас в работе более 40 челленджей, значительная часть которых – кросс-индустриальные.

Почти все клиенты RE:ACTOR нуждаются в решениях, так или иначе связанных с платежами, оптимизацией бизнес-процессов, внедрением новых продуктов и услуг. Предлагаем вашему вниманию самые интересные кейсы RE:ACTOR и его клиентов – OKKO Group, Альфа-Банка и Philip Morris – на стыке различных индустрий.

ОТ КОЛОНКИ ДО ОНЛАЙН-МАГАЗИНА

Клиент: OKKO Group

Задача: оптимизировать процесс оплаты за топливо, сделав его максимально быстрым и без вмешательства человека.

Решение: Платежный онлайн-сервис ОККО Pay был создан международной командой разработчиков Wallet Factory. Для использования сервиса нужен только смартфон с установленным приложением Fishka. Для оплаты бензина клиент сканирует QR-код, расположенный на заправочной колонке.

Недавно у клиентов появилась возможность с помощью OKKO Pay оплачивать не только топливо, но и другие услуги и товары. Например, клиент может зайти на заправку и самостоятельно приготовить кофе, оплатив его через OKKO Pay. По сути, этот сервис плавно переходит в онлайн-магазин.

Решение OKKO Pay сеть внедрила самостоятельно. С 2018 года проводником OKKO в мир инноваций является платформа открытых инноваций RE:ACTOR. Совместный проект OKKO Open Innovation уже помог найти с десяток интересных решений.

ВИРТУАЛЬНЫЙ ЛОГИСТ

Клиент: Philip Morris Ukraine

Задача: Минимизировать убытки в логистических процессах путем запуска механизма отслеживания поставок и быстрого решения форс-мажоров.

Решение: Единая система контроля от компании CoreTeka. Каждый автомобиль, каждый груз, каждая поставка отслеживаются онлайн. Все перевозки отражаются в режиме реального времени, различные поставщики могут планировать маршруты в едином окне, по всем перевозчикам формируются сводные отчеты. Система также отслеживает нарушения и может спрогнозировать сбои в сроках поставки.

Эта инновация улучшает не только бизнес-процессы Philip Morris Ukraine, она способна повысить качество работы партнеров корпорации. Внедрение этого решения позволило нейтрализовать целый ряд убытков на различных логистических стадиях. Корпорация ожидает, что в первый же год использования оно окупит себя с эффективностью в несколько сотен процентов.

КАЧЕСТВО В ОБЪЕКТИВЕ

Клиент: Philip Morris Ukraine

Задача: Найти решение по распознаванию речи и анализа поведения фронт-персонала для контроля качества работы. От того, насколько опрятны и вежливые продавцы, произносят ли они те или иные фразы-маркеры, напрямую зависит прибыль компании.

Решение: Разработка компании CoreTeka, которая сочетает функцию распознавания голоса и обработку видео. Система осуществляет аудио- и видеофиксацию действий кассира в режиме реального времени, распознает события, которые не соответствуют стандартам поведения фронт-персонала и информирует об этом ответственных сотрудников. Это позволяет не только контролировать соблюдение правил обслуживания, но и организовать программу лояльности для линейного персонала.

Технология дала возможность повысить результативность и эффективность работы фронт-персонала, что позволило увеличить продажи на несколько процентов.

«ОК, АЛЬФА», удивляй!

Клиент: Альфа-Банк Украина

Задача: Создать удобный и быстрый интернет-банкинг для физических лиц – предпринимателей.

Решение: Онлайн-банк для предпринимателей «ОК, Альфа» на базе омниканальной платформы компании FINIK.PRO. Кроме сугубо банковских услуг, таких как открытие счета за считанные минуты с минимумом документов и удобной системы управления счетами, сервис предлагает большое количество околобанковских и небанковских услуг. Это отправка отчетов в налоговые органы, формирование из шаблонов типовых документов, лента бизнес-новостей, виртуальный персональный менеджер, бонусы от партнеров hh.ua, «Киевстар», «Битрикс24», «Лига: Закон», Prom.ua и т.д.

Банк стремится, чтобы в «ОК, Альфа» предприниматель мог найти все необходимое не только для ведения бизнеса, но и для личных нужд и досуга. Поэтому количество небанковских сервисов будет только расти.

Еще сотни инновационных решений были получены в рамках совместного онлайн-проекта платформы открытых инноваций RE:ACTOR и Альфа-Банка Украина – Alfa Digital. За время реализации проекта проведены переговоры с около 500 технологическими командами, получено 121 предложение от команд из 21 страны, большинство из них – из Украины, Польши, Германии, США. Отобрано более 20 инновационных решений, 10 – уже внедрено.

УМНЫЙ СТЕНД

Клиент: Philip Morris Ukraine

Задача: Найти решение для управления остатками на полках – оснастить специальные товарные стенды датчиками и микрокомпьютером.

Решение: Комплексное решение, включающее сборку датчиков, оборудование полок, объединение их в сеть, а также разработку программного обеспечения и системы управления и оповещения. Теперь сотрудники могут по секундам в режиме реального времени отслеживать движение товара. У них появилась возможность мгновенно запускать процессы и рассчитывать наполнение стендов.

Использование стенда дает ощутимый и измеримый экономический эффект благодаря тому, что уменьшаются убытки от отсутствия товара на полке. Внедрение такой технологии открывает возможность для увеличения продаж в отдельных форматах розницы более чем на 10%.

Акселерация,Диджитал-экономика,Инновации

,,,,

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.